Stagiaire Chargé Réclamation Qualité Produits (H/F)

Descriptif de poste

Vous avez envie de découvrir et d’évoluer dès votre stage dans un secteur porteur de sens ?

Sofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente. Sofip, sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son marché.

Nous recherchons un(e) stagiaire :

Chargé(e) de réclamation qualité produits (H/F)

Votre mission :

Au sein de l’équipe d’Information Médicale et Pharmaceutique et sous la supervision d’un Pharmacien de l’équipe, vous assurez l’enregistrement et le suivi des réclamations qualité dans la base de données interne.

- Vous participez au traitement des réclamations qualité dans le respect des procédures auxquelles vous aurez été formé(e), en assurant :

• Leur enregistrement
• L’évaluation et la transmission des échantillons aux sites de production
• La demande des rapports d’investigation aux sites de production
• Une première évaluation des rapports
• La rédaction de projets de réponses aux patients et professionnels de santé
• Le classement et archivage des données relatives aux réclamations

- Vous participez à la préparation des bilans et indicateurs d’activité

Pourquoi rejoindre l'aventure ? :

• Nous sommes là pour vous accompagner et pour vous former au mieux grâce à nos équipes disponibles et bienveillantes.
• Nous partageons des valeurs humaines fortes telles que la confiance, l’enthousiasme, la responsabilité, l’adaptabilité et l’esprit d’équipe.
• Pour découvrir un secteur porteur de sens et évoluer dans un environnement dynamique et innovant.
• Pour rejoindre une société à taille humaine qui participe au développement personnel et professionnel de tous ses collaborateurs.

Pour en savoir plus sur nous, notre histoire et nos différents métiers, n’hésitez pas à consulter notre vitrine Welcome to the Jungle.

Profil recherché

Etudiant en Pharmacie (5° ou 6° année) vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles et vous savez travailler en transverse.

Rigoureux, curieux, organisé, synthétique et analytique, vous maîtrisez l’outil informatique (Pack office, Internet).

Ce que nous proposons

Modalités du stage :

• La durée : 4 à 6 mois,
• La date : à partir d'avril 2024,
• La Localisation : poste basé à Colombes (92), à 10min de la Défense (accessible par le T2).

Les plus à nous rejoindre :

• 50% de votre titre Navigo remboursé.
• Accès au restaurant d’entreprise avec subvention.
• Salle de sport (abonnement annuel de 50 €) et conciergerie sur place.